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Actualidad

Comunicado del Servicio Prov. de Asesoramiento a Municipios ante la Declaración del Estado de Alarma por Coronavirus - Contacto y servicios

17 de Marzo de 2020

Desde el Servicio Provincial de Asesoramiento a Municipios (SEPAM) se comunica a los Ayuntamientos de la Provincia que los empleados de este servicio pasan a realizar sus funciones desde sus domicilios, dando cumplimiento a las instrucciones internas, dirigidas a frenar el número de contagios del COVID-19, remitidas el día 16 de marzo de 2020 por la Presidencia de la Diputación en las que se impone el teletrabajo para todos empleados de la Diputación con carácter inmediato.

Con carácter especial y preferente se atenderán sus solicitudes de información e incidencias sobre temas que puedan afectarles en relación con dicha crisis sanitaria a traves de los teléfonos y mails habituales, en función de las materias. Sin perjuicio de ello, se recuerda que los Ayuntamientos disponen del MONOGRAFICO COVID-19 en la base de datos ESPUBLICO que tiene el Servicio contratada para apoyo y soporte administrativo, jurídico y económico en la que incluyen FAQs, legislación, expedientes, consultas resueltas, artículos, modelación y noticias, entre otros.

Así mismo, se comunica que:

1. - Se mantiene como canal prioritario de comunicación de asistencias nuestro gestor de incidencias, conocido como Mantis, https://incidencias.dipcas.es 2. - Continúan disponibles todos los teléfonos y cuentas de correo electrónico que ya conocéis. 3. - Todos nuestros servicios de soporte y mantenimiento se continuarán prestando regularmente. 4. - Se aplazan las reuniones y jornadas de formación que se celebrasen en nuestras dependencias. Se avisará con antelación a los afectados.

Aun así podríamos encontrarnos con incidencias puntuales de comunicación o conexión, por las que os agradecemos vuestra comprensión y os pedimos disculpas por anticipado. Si alguna de las medidas adoptadas cambiara, se comunicará inmediatamente.

Quedamos a vuestra entera disposición para cualquier tema que deseéis.